Hebei来自Handan的Cui Yang最近从电子商务平台购买了一张纸,产品规格为150张×6包。但是,货物仅收到3包,每包100张彩票。商人解释说,150张纸×6包等于900张纸,而100张纸包为3层,可以将其视为300张纸张,因此900张纸是3个包装,而发送它也没有任何错误。 Cui Yang对这一解释不满意并申请退款,但商人不同意。最终,该平台仅同意其退款请求。 Cui Yang的经验不是一个孤立的案例。近年来,在电子商务平台上,一些交易者经常使用超低价格和负担得起的装置作为markeing的头。只有在收到货物后,消费者才发现他们被交易者文字游戏所包围。例如,由Shan的Linei的大学生Wu Xin购买的机械键盘Dong,被打破了。当他与客户的服务返回和交换时,另一方表示保修期已过期。尽管促销照片显示“ 6个月的保修”,但下面的小词实际上指出“ 3个月的保修应占主导地位”。吴Xin向官方客户服务发送证据后,他成功退还了证据。 Hubei的Li Ke来自Wuhan,在一家商店购买了标有“ Buy 3 Get 3 Free”的袜子套装,但只收到了3双。客户服务向“购买3并获得3个免费”表示,表示总共发送3对,而不是额外的3对barkinggay。产品图片旁边还有一系列小单词,上面写着“购买3双头发3双包装(质量要比6个双包好”。也有消费者报告说,当在在线商店中购买真空吸尘器时,照片配件中的文字会错过任何人,他们指出附件是用自己构建的,但实际上,TH下是TH,但实际上,TH下的小字是,但实际上,小单词是在您的。EIR拥有,需要单独购买配件,商人可以以低成本获得高收入。此外,很难管理电子商务平台,产品描述的真实性取决于算法,可以轻松地通过“图形和文本”来避免这种算法。对于消费者而言,重要的是要认识到保护权利的缺乏和高昂的成本。